Para casos de defeito de fabricação, danos decorrentes da viagem, ou motivo qualquer, onde o produto adquirido no nosso e-commerce apresente danos dentro de 48 horas após o recebimento, será de responsabilidade total da Brandvale distribuidora custear os valores decorrentes da troca.

Para ter direito a troca o produto deverá ser encaminhado na sua embalagem original, sem qualquer indicação de uso ou violação do lacre original do fabricante. Também deverá acompanhar a DANFE (Documento Auxiliar da NF-e)

Uma vez passado o prazo de devolução estipulado acima a Brandvale Distribuidora se reserva no direito de não acatar as trocas ou devolução de qualquer produto.